менеджер по сопровождению клиентов (без продаж) в Москве

Описание работодателя:

Учебный Центр ООО \"Мин Макс», оказывает образовательные услуги с последующей выдачей удостоверений, аттестатов, квалификационных сертификатов, допусков, присвоением групп и свидетельств для руководителей, специалистов, инженерно-технического персонала и прочих работников.

Условия:

от 50 000 - 70 000 рублей (1 kpi 15 000 рублей + 2 kpi 17 000 рублей)График работы: полный день, пятидневная рабочая неделя (ПН-ПТ) с 09:00 до 18:00Официальное трудоустройствоДостойный уровень заработной платыКомфортное рабочее место в офисе, дружный коллективВозможность профессионального и карьерного ростаКорпоративные тренингиОтпуск 28 днейОфисы в пешей доступности от метро Верхние Лихоборы

Обязанности:

Курирoвание пpоцeccа oбучeния cлушателейОтвeты на mail/WhatsАрp/тeлeфонныe звонки - ответы клиeнту нa всe вoпрocы, которыe возникaют у клиента послe оплaтыОформление документов об обучение,

(Подготовка слушателям дипломов, удостоверений, свидетельств)

Запрос недостающих документов при необходимостиОтправка учебного материалаЗакрытие актов выполненных работОповещение о готовности документовВнесение в реестр данных по выданным документамОформление приказов на каждого слушателяСбор курьера по поездкам и отправка корреспонденции

Требования:

Грамотная устная и письменная речьОпыт работы с документацией.Умение работать с большим количеством информации.Уверенный пользовотель ПК и офисных программ (Word, Excel, Outlook, MS Office, Интернет)Внимательность к деталямОтветственность, стрессоустойчивость, инициативность.Умение вести телефонные переговоры с клиентомСпособность к обучению

Мы ценим наших сотрудников, их силы и время. Не упустите шанс стать частью нашей дружной команды, звоните нам или присылайте Ваше резюме!